主页 > 中文 > 新闻中心 > 公司新闻 >

公司新闻

Telegram验证短信无法接收问题解决方案

流量次数: 作者:tg纸飞机 发布时间:2025-07-20 00:08

1. 基础排查

  • 检查网络连接:确保手机有稳定的网络信号,关闭VPN或代理后重试。
  • 确认手机号正确:检查输入的手机号是否包含国际区号(如中国+86)且无空格。
  • 检查短信拦截:查看手机是否误将验证码短信拦截,尤其是安全软件或系统自带的垃圾短信过滤功能。
  • 尝试语音验证码:Telegram支持语音电话播报验证码,可在获取验证码时选择“Call me”选项。
  • 2. 运营商问题

  • 携号转网用户:部分携号转网用户可能因接口问题无法接收第三方短信,建议更换其他运营商手机号尝试。
  • 国际短信限制:国内部分省份默认关闭国际短信接收功能,需联系运营商开通(如移动发送“KTGJDX”到10086)。
  • VoLTE功能干扰:尝试关闭手机的VoLTE高清通话功能(设置-移动网络-VoLTE),部分用户反馈可解决短信延迟问题。
  • 3. 账号与环境问题

  • 更换设备或网络:使用备用手机或切换WiFi/移动数据重试,安卓用户需关闭“电池优化”以保障后台运行。
  • 账号受限:若提示“违反使用政策”,需通过Telegram官方渠道申诉,切勿点击陌生链接。
  • 高权重账号建议:优先使用Google Voice(+1)或当地实体卡注册,降低风控风险。
  • 4. 联系官方支持

  • 提交申诉:通过Telegram官网或已登录设备提交英文申诉信,说明情况并附上证明材料(如营业执照、聊天截图)。
  • 其他验证方式:若已绑定邮箱或开启两步验证,可通过这些方式辅助登录。
  • 如果以上方法仍无效,可能是运营商网关延迟,建议等待1-2小时后重试,或更换手机号注册。

    上一篇:Telegram周边好友一键发现身边有趣灵魂

    下一篇:没有了