一、操作路径错误或权限不足

1. 手机端操作路径未完成

需在设置中依次点击：隐私 → 账号自毁时间 → 立即注销 → 输入手机号确认。若跳过任意步骤（如未选择“立即注销”），系统将无法触发注销流程。

2. 网页版需独立操作

电脑客户端不支持注销，必须通过 Telegram网页版（[my.]）登陆账户后，在“Delete account”页面完成操作。手机端操作与网页版相互独立。

二、网络或环境限制

1. 网络阻断导致请求失效

Telegram在中国大陆无官方服务，依赖国际网络环境。若未启用稳定的代理/VPN，注销请求可能无法发送至服务器。

2. 运营商拦截海外请求

部分省份（如江西、河南）默认关闭境外短信/数据接收功能，需发送特定代码至运营商（如`KTGJDX`）开通服务，否则验证码或注销指令可能被拦截。

三、账户状态异常

1. 账号已被封禁或限制

若账户因频繁切换设备、群发营销信息等行为被标记为风险账号，功能可能受限。表现为：

消息仅显示“√”未读（被拉黑）

登录时持续转圈或提示“手机号被禁止”

解决方案：通过邮件或官网提交英文申诉信，附营业执照等证明文件。

2. 未解除两步验证

若开启了两步验证密码或绑定安全邮箱，注销前需先关闭该功能，否则系统会判定为非法操作。

四、遗留绑定关系未清除

1. 关联服务未解绑

手机号若绑定过银行、社交媒体等第三方平台，注销时可能因外部验证请求滞留导致失败。需提前解绑所有关联服务。

2. 号码资源回收延迟

运营商对注销号码有30–90天冻结期，期间仍可能接收验证请求。建议更换号码后等待至少3个月再尝试注销原账号。

操作建议流程

```mermaid

graph TD

A[尝试注销] --> B{是否提示失败？}

B -->|是| C[检查网络与VPN]

B -->|否| D[注销成功]

C --> E[确认操作路径正确]

E --> F[检查账号是否被封禁]

F -->|是| G[提交申诉]

F -->|否| H[解除两步验证/关联绑定]

H --> I[重新发起注销]

```

> 提示：若多次尝试无效，可通过 提交注销请求，注明手机号及账户用途。一般情况下，完整注销后需等待72小时，数据才会彻底清除。